Я подключила тариф "№3", но интернет начал тормозить, особенно в часы пик. Мой муж сказал, что все в порядке, но я не уверена. Мастера быстро подключили его, но не сказали, как его улучшить
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Всегда включен. Устойчивый
от ttk
Всегда включен. Домашний + ТВ Социальный
от ttk
Всегда включен. Зрелищный + IVI
от ttk
МТС Дома Супер 100 OptEth + ИТВ _50% на 2 мес.
от мтс
МТС Дома Супер 500 OptEth + ИТВ _50% на 2 мес.
от мтс
МТС Дома Супер 1000 OptEth + ИТВ _50% на 2 мес.
от мтс
Технологии развлечения. Тест-драйв _100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON
от ростелеком
Проверьте данные в личном кабинете на сайте вашего провайдера или свяжитесь со службой поддержки. Более подробная информация об условиях обслуживания обычно находится в разделе "Тарифы" на ресурсе оператора.
Этот вопрос обычно прописан в договоре на оказание услуг. Лучше уточнить возможность компенсации у компании, предоставляющей интернет.
Если соединение пропало, проверьте подключение и оборудование, потом перезагрузите устройство. Если проблема сохранилась, обратитесь к специалисту технической поддержки вашего провайдера.
Для дома статический IP может пригодиться редко — в основном он нужен для специфических задач. К примеру, для удаленного доступа.
Различные способы доступа в интернет включают проводные соединения (DSL или кабель), беспроводные варианты (Wi-Fi или мобильный интернет) и спутниковые технологии.
Сначала попробуйте войти в настройки через браузер, если не получится — сбросьте маршрутизатор до заводских настроек. После этого заново настройте сеть с новым паролем.
Многие интернет-провайдеры предлагают специальные условия для новых клиентов, включая сниженные тарифы и бонусы в первые месяцы обслуживания. Сравните условия на нашем сайте или уточните детали в нашей службе поддержки, чтобы выбрать оптимальный вариант.
Проверьте соединение и, при необходимости, обратитесь к провайдеру для устранения неполадок, если подключение к сети не появилось через 5-7 минут после завершения настройки и установки.
Решают тариф, расположение роутера и качество линии. Попробуйте сменить частоту, проверить кабель, отключить лишние устройства. Для устойчивости лучше подключать стационарные устройства по кабелю напрямую.
Если интернет постоянно глючит — проверьте кабель, перезагрузите маршрутизатор, отключите лишние устройства. Если проблема не решилась, обратитесь в службу поддержки провайдера.
Екатерина
2 сентября 2025
МТС
Я подключила тариф "№3", но интернет начал тормозить, особенно в часы пик. Мой муж сказал, что все в порядке, но я не уверена. Мастера быстро подключили его, но не сказали, как его улучшить
Ольга
2 сентября 2025
МТС
Мы подключили оптимальный, мне все нравится! Каналы чистые, интернет не пропадает даже в сильный дождь. Родители довольны, фильмы смотрят в хорошем качестве. Отличный провайдер!
Дарина
2 сентября 2025
TTK
"Онлайн 250" подключена, интернет работает исправно, а телевизор показывает передачи без зависаний. Теперь все дома довольны. Все настроили быстро и все были вежливы. Рекомендую для тех, кто ценит стабильность и скорость!
Ольга
2 сентября 2025
TTK
Долго выбирали провайдера, и в итоге подключили ТТК, Домашний интернет тариф. Все замечательно! Работает как часы, без перебоев.
Андрей
2 сентября 2025
TTK
Более десятка лет пользуешься их услугами, а в ответ вранье и отказ вернуть деньги. Роутер приобрел у них за 2600 рублей и сверху 50руб за абонентскую плату ежемесячно на протяжении 4 лет. Человек, который пришел подключать был, мягко говоря, некомпетентным. Не мог зайти в настройки роутера, интернет отсутствовал. А сам дает бумагу на подпись, что я работу принял, намекая, что ему пора отчаливать. Заявил сразу - не заработает, никуда отсюда не уйдешь. Через пол часа с самого подключения интернет сам заработал как-то. Потому что мастер звонил куда-то и не понимал, что делать и как. Через 2 недели мне понадобился мастер заменить роутер с условием, что если он не даст доступ в интернет, то заберут и поставят старый (купил который я у них). Сказали, что бесплатно. У нового мастера ничего не вышло, старый вернул, там все работало. Однако, он просовывает бумажку, где написана цена за услугу в размере 500 рублей. Говорит, что позвоните в тех. поддержку, все расскажите, а так подпишите, что мастер тут был. Сглупил я и подписал. В поддержке сказали, что деньги сняли с лицевого счета и не вернут. Возврат возможен, если только сдать роутер мастеру. Мастер вернулся через минут 5-10 отдать роутер новый, чтобы сделать запрос на отказ услуг. Я позвонил и договорился на отказ. Деньги вернут на лиц. счет как сдашь роутер человеку, который приедет и сам его заберет. На самом деле денег не вернули, когда человек уже забрал роутер, объясняя это тем, что возврат произошел через 2 недели. Но при этом по телефону мне обещали вернуть деньги, по факту не выполнили обещание, учитывая, что ни один мастер ничего толкового не сделал. Вкратце ситуация сложилась следующая: заменил я свой старый роутер рабочий - на не рабочий новый заплатив кучу денег за это(2600). Почти месяц сидел с дохлым интернетом и тратил время на тех. поддержку. Потратил время на поиск решения данной проблемы. Заплатил 500 рублей за возврат старого роутера. Единственная встреча с их стороны скидка на услуги в след месяце, которые мне уже были не нужны. p.s. У провайдер отдача никакая почти 20 мбит в с. Наверно даже хорошо, что это случилось, ведь теперь у меня отдача составляет 200мби/с на каких-то 100 рублей дороже, зато без проблем.
Дмитрий
2 сентября 2025
TTK
Друзья, запомните, идеального ничего не бывает! у меня дома ТТК, и проблем с интернетом никаких — это лично мой опыт! Огромное спасибо техподдержке! Позвонил в техподдержку. Специалист Владимир перезвонил и всё грамотно пояснил, подробно рассказал, отвечал на мои «глупые» вопросы спокойно..как настроить роутер. Спасибо ему огромное за терпение и профессионализм!
Анна
2 сентября 2025
TTK
Переехали, подключили ТТК — всё прекрасно! Колонка Алиса работает, интернет хороший. Мастер пришёл в назначенное время, всё подключил и объяснил, что, как и куда. Подписка стоит 600 рублей в месяц (160 каналов еще к ТВ). В общем, я довольна более чем. Если будут минусы, обязательно напишу.
Наталья
2 сентября 2025
TTK
Подключили "хит сезона xs" – теперь все устройства дома работают без перебоев.
Владимир
2 сентября 2025
TTK
Мы взяли ТТК, тариф "Домашний Интеренет 300". Интернет работает отлично! Теперь бабушка может спокойно смотреть любимые телепередачи, а внуки - играть без лагов.
Марина
2 сентября 2025
TTK
Мы выбрали ТТК по тарифу "Домашний Интернет 300+ итв расширенный". Я рад, что скорость стабильная, никаких неожиданностей. Моя свекровь довольна – она смотрит сериалы, не кладя трубку!
Актуальные тарифы для любых задач
Всегда включен. Устойчивый
от ttk
Всегда включен. Домашний + ТВ Социальный
от ttk
Всегда включен. Зрелищный + IVI
от ttk
Всегда включен. Устойчивый
от ttk
Игровой_100_FTTx
от ростелеком
Игровой_200_PON
от ростелеком
МТС Дома Супер 1000 OptEth + ИТВ _50% на 2 мес.
от мтс
РИИЛ Плюс 1000 OptEth
от мтс
РИИЛ Плюс 1000 OptEth
от мтс
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тариф | Всегда включен. Устойчивый | Всегда включен. Домашний + ТВ Социальный | Технологии развлечения. Тест-драйв _100_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON | Технологии общения. Тест-драйв _250_PON | Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx | РИИЛ Плюс 500 OptEth | РИИЛ Плюс 500 OptEth | Технологии выгоды. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии выгоды. Тест-драйв_250_Стартовый_PON |
| Цена в месяц | 500₽/мес. | 650₽/мес. | 700₽/мес. | 700₽/мес. | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 760₽/мес. | 760₽/мес. | 850₽/мес. | 850₽/мес. |
| Подключение | 400 | 400 | 500 (МКД) | 500 (МКД) | 500 (МКД) | 500 (МКД) | 500 | 500 | 500 (МКД) | 500 (МКД) |
| Скорость интернета | до 100 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 250 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 500 Мбит/с | до 500 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 250 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | |||
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Таганроге
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время